Ako hodnotíme online kasína

Každé kasíno v rebríčku dostáva známku 0–10 v šiestich oblastiach. Výsledné hodnotenie je vážený priemer týchto známok. Váhy sme nastavili tak, aby odrážali to, čo je pre slovenského hráča najdôležitejšie: bezpečnosť a prístup k vlastným peniazom.

Podmienka vstupu: licencia ÚRHH

Do rebríčka zaradíme len kasíno, ktorého prevádzkovateľ má platnú individuálnu licenciu ÚRHH a ktorého web je v zozname legálnych webových sídiel. Kasíno bez licencie nehodnotíme vôbec.

Kritériá a váhy

• Licencia a bezpečnosť – 30 %. Overujeme prevádzkovateľa, číslo a platnosť licencie a dostupnosť nástrojov zodpovedného hrania. Vyššiu známku dostane kasíno, ktoré tieto údaje jasne uvádza priamo na webe.
• Vklady a výbery – 20 %. Hodnotíme počet metód, zverejnené limity, lehoty výberov a poplatky. Kasíno, ktoré limity nezverejňuje, nemôže v tejto oblasti dostať najvyššiu známku.
• Zákaznícka podpora – 15 %. Sledujeme dostupné kanály (chat, e-mail, telefón), slovenčinu a zverejnené prevádzkové hodiny.
• Ponuka hier – 15 %. Rozhoduje šírka typov hier, prítomnosť live kasína a overiteľný zoznam dodávateľov.
• Mobilná verzia – 10 %. Hodnotíme, či existuje aplikácia a pre ktoré systémy, alebo či je k dispozícii len mobilný web.
• Bonusy a podmienky – 10 %. Rozhoduje pretočenie, lehota a zrozumiteľnosť podmienok, nie výška maximálneho bonusu.

Bonus má zámerne najnižšiu váhu. Vysoký bonus s nejasnými pravidlami má pre hráča menšiu hodnotu než menší bonus so zverejneným pretočením a lehotou.

Odkiaľ berieme údaje

Primárnym zdrojom sú registre ÚRHH a dokumenty zverejnené prevádzkovateľmi: obchodné podmienky, pravidlá akcií a často kladené otázky. Údaje z iných porovnávacích webov používame len ako pomôcku a v textoch ich výslovne označujeme ako neoverené.

Keď údaj chýba

Ak prevádzkovateľ informáciu nezverejní, nedopĺňame ju odhadom. V recenzii napíšeme, že údaj sme nenašli, a príslušnú oblasť hodnotíme opatrnejšie. Preto môžu mať niektoré známe značky nižšie hodnotenie, než by ste čakali.

Príklad výpočtu

Kasíno so známkami licencia 9,6, platby 9,0, podpora 8,5, hry 9,0, mobil 9,0 a bonus 8,8 dostane po vážení výsledné hodnotenie 9,1. Ak by malo rovnaké známky, no platby len 7,0, kleslo by na 8,7. Už tento rozdiel ukazuje, ako veľmi pri našej metodike záleží na transparentnej pokladni.

Aktualizácia

Hodnotenia prehodnocujeme pri zmene bonusu, licencie alebo podmienok, najmenej však raz za štvrťrok. Dátum poslednej úpravy je uvedený pri každej recenzii. Partnerské vzťahy poradie neovplyvňujú; viac v právnych informáciách.